Agevolazioni sul canone Telecom
ultimo aggiornamento: 2012/03/24
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Indice
Descrizione del servizio
L' Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni ha stabilito che gli operatori telefonici debbano proporre condizioni economiche agevolate per rendere accessibili i servizi telefonici anche ai consumatori a basso reddito o in situazioni di disagio economico-sociale.
Sono previste
tre tipi di agevolazionisull'
Riduzione del 50% del canone di abbonamento
Si tratta della riduzione del 50% dell’importo mensile di abbonamento della linea telefonica base o ISDN.
Requisiti del richiedente
essere
titolaridel contratto telefonico per la linea principale dell’abitazione di residenza
possedere come
requisito economicoun ISEE del nucleo familiare
non superiore a 6.713,94 euroe contemporaneamente avere uno di questi
requisiti sociali:
- capo famiglia disoccupato
presenza nel nucleo familiare di una persona che percepisce la pensione di invalidità civile o la pensione sociale,
- presenza di un anziano di età superiore ai 75 anni
Documentazione da presentare
La richiesta di riduzione dell'abbonamento va presentata sul modulo predisposto da Telecom, allegando la seguente documentazione:
- copia dell' Attestazione Isee
- fotocopia di un documento di riconoscimento, in corso di validità, del titolare del contratto di abbonamento relativo alla linea telefonica in relazione alla quale si chiede l’agevolazione e anche della persona in possesso del requisito sociale richiesto, qualora diversa dal titolare
- certificato di iscrizione rilasciato dall’Ufficio di Collocamento (nel caso in cui il capofamiglia sia disoccupato o in cerca di prima occupazione)
- fotocopia del documento attestante la pensione sociale o la pensione di invalidità civile dalla quale risultino: nome, cognome, codice fiscale, categoria, codice INPS e decorrenza della pensione (nel caso in cui il requisito che sottostà alla richiesta deriva dal fatto che all’interno del nucleo familiare vi sia una persona che percepisca una pensione sociale o una pensione di invalidità civile).
Esenzione totale del canone di abbonamento
Si tratta dell'esenzione totale dell’importo mensile di abbonamento della linea telefonica base o ISDN.
Requisiti del richiedente
L’esenzione totale dal pagamento dell’importo mensile di abbonamento
può essere richiesta dai nuclei familiari in cui vi sia una persona sorda.
Documentazione da presentare
La richiesta di esenzione dell'abbonamento va presentata sul modulo predisposto da Telecom, allegando la seguente documentazione:
- fotocopia di un documento di riconoscimento, in corso di validità, del titolare del contratto di abbonamento relativo alla linea telefonica in relazione alla quale si chiede l’esenzione e, qualora diversa dal titolare, anche della persona con disabilità
- fotocopia della certificazione medica comprovante la sordità, rilasciata dalla commissione medica pubblica di accertamento ai sensi della legge n. 381del 1970 e successive modifiche
- certificato di stato di famiglia, solo se la persona con la disabilità è diversa dal titolare della linea telefonica per la quale si richiede l’esenzione. E’ possibile anche fare un’autocertificazione dello stato di famiglia.
Agevolazione Social Card
Blocca il canone mensile della linea telefonica di base a 14,57€, valore in vigore al 31/1/2009.
Requisiti del richiedente
Può essere richiesta dai
titolari di una linea telefonica di baseche risultano essere
in possesso della Carta Acquisti, secondo i requisiti stabiliti dal decreto del Ministero dell’Economia e delle Finanza del 16 settembre 2008 (Agevolazioni governative c.d. “Social Card”). In particolare, le condizioni per richiedere tale agevolazione sono:
- essere titolari di una linea base (analogica RTG)
- essere titolari/beneficiari della Carta Acquisti oppure beneficiari della Carta Acquisti nel caso in cui i titolari siano persone diverse appositamente delegate dai beneficiari maggiori di 65 anni oppure titolari della Carta Acquisti nel caso di beneficiari minori di 3 anni
- la Carta Acquisti deve essere già attiva nel momento in cui si richiede l’agevolazione.
Documentazione da presentare
La richiesta di riduzione dell'abbonamento va presentata sul modulo predisposto da Telecom, allegando la seguente documentazione:
- copia dell' Attestazione Isee
- fotocopia del “Modulo A001/08 Beneficiario con 65 anni o più” oppure del “Modulo B001/08 Beneficiario minore di 3 anni” opportunamente compilato in tutte le sue parti e con Timbro e Firma dell’addetto di Poste Italiane s.p.a.
- fotocopia della Carta Acquisti con il numero della Carta ben visibile.
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Presentazione della Domanda
Modalità di presentazione e di consegna
Le richieste di agevolazioni dell'abbonamento vanno presentate sui moduli predisposto da Telecom Italia, disponibili, oltre che in allegato alla presente scheda, anche presso:
- l'Ufficio per le Relazioni con il Pubblico (URP) del Comune
- lo Sportello Sociale
- le strutture territoriali delle Associazioni dei Consumatori
- i CAAF
- le sedi dell’I.N.P.S. e dell’Associazione Nazionale Mutilatied Invalidi Civili.
Le richieste devono pervenire a Telecom Italia e possono essere inviate in uno dei seguenti modi:
- via fax al numero verde 800.000.314
- per posta indirizzata a: Telecom Italia - Servizio Clienti Residenziali – Casella Postale 211 – 14100 - Asti
Scadenza per la presentazione
Il beneficio decorre dal momento in cui Telecom riceve la richiesta.
I termini di validità della riduzione del 50% dell'importo mensile di abbonamento coincidono con i termini di validità dell'Attestazione ISEE, pertanto la scadenza è annuale.
L'esenzione totale dell'importo mensile di abbonamento ha durata indeterminata o fino a quando sussistono i requisiti che davano diritto all'agevolazione.
L'agevoalzione social card ha validità annuale, qualora continuino a mantenersi i requisiti Social Card.
Normativa di riferimento
- Delibera dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni N. 314/00/CONS del 01.06.2000
- Delibera dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni N. 330/01/CONS del 01.08.2001
Modulistica da scaricare
- Modulo di richiesta riduzione 50% del canone Telecom.pdf
- Modulo di richiesta esenzione del canone Telecom.pdf
- Modulo di richiesta agevolazione social card sul canone Telecom.pdf

